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平安保险上门服务送到家 VIP服务质量受好评

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洛阳达人

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发表于 2021-9-6 19:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
平安保险上门服务送到家 VIP服务质量受好评

都说看病难,如果是患上重大疾病,从挂号、就诊到院后护理,每一件都不是小事,会花费我们大量的时间、精力和金钱。正因如此,平安人寿近年来不断提高客户健康权益服务质量,面向全国客户推出平安保险上门服务,生病、看病不用急,平安保险为客户送温暖,赢得客户好评。

无锡的朱先生是平安人寿VIP客户,因为患上心脑血管疾病入院治疗。出院时,平安人寿VIP服务人员胡芳芳老师上门为朱先生做理赔,了解到客户症状完全没有减轻,胡老师凭借多年做健康保险丰富经验,建议朱先生去上海医院做专家会诊,并着手为客户办理VIP预约挂号、导医导诊服务。

平安人寿效率高,3天内即为客户挂号成功,马上安排工作人员陪同客户就诊。看病当天,VIP客服护送朱先生从无锡到达上海,提供全程服务,无需客户跑路,帮助客户将看病事宜安排得妥妥当当。通过专家会诊,朱先生一根心脏血管堵塞85%的隐患被发现,立刻做了支架搭桥手术。手术完成后,朱先生身体顺利恢复健康,客户一家人对平安人寿的专业服务、温暖贴心赞不绝口,称平安人寿一心一意为客户分忧解难。

5月8日,青海客户靳女士不小心摔倒,导致腰椎受伤住院。代理人崔老师帮助客户拨打95511报案,并申请住院探视服务。靳女士出院时,崔老师上门探望,发现客户出院交通不便,立刻拨打VIP专线,为客户申请平安人寿院后护理服务。平安保险上门服务,从来不是一句空话。

出院当天,平安人寿联系医疗机构,安排救护车和专业陪同人员护理靳女士安全出院,避免因为出院处置不当导致病人二次受伤。专业医疗团队护送靳女士安全返家,指导靳女士进行康复训练,并在随后的恢复过程中,随时致电客户、添加微信,了解客户恢复情况,发送居家康护指导书等。

6月3日,平安人寿派出的医疗机构工作人员再次开展上门服务,来到靳女士家中了解客户身体恢复情况,为客户送上关怀。靳女士表示身体恢复良好,并对平安人寿的专业、高端服务表示感谢及肯定。

平安保险上门服务温暖多,在全国各地,还有许许多多像朱先生、靳女士一样的平安人寿客户,享受到了平安人寿的VIP服务。平安保险始终以客户利益为先,不断提升服务质量,打造有温度的保险服务。


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发表于 2021-9-6 19:46 | 显示全部楼层
我是论坛的大佬!赶紧跪拜!       
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发表于 2021-9-6 19:47 | 显示全部楼层
长个包子样,就别怨狗跟着!
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发表于 2021-9-6 20:06 | 显示全部楼层
从天堂到地狱,哥只是路过人间。
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